■ ハンドルネーム モバ研タカシ ■ プロフィール 通信業界で10年以上、スマホ料金の最適化を研究。格安SIMの失敗しない選び方を専門に発信。実体験とデータをもとに、初心者にもわかりやすく解説します。
2026年3月14日土曜日
① 楽天モバイルはやめとけ?と言われる理由まとめ
イメージ画像 ㏚ # 楽天モバイルはやめとけ?と言われる理由まとめ
楽天モバイルは、料金の安さやポイント還元など強みがある一方で、弱点もはっきりしているキャリアです。そのため、ネット上では「最悪」「やめとけ」という声と「コスパ最強」という声が混在し、評価が極端に分かれています。
まずは、ネガティブな評判の中心となっている理由を整理します。
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## ① 電波が弱いと言われる(特にBand3の特性)
楽天モバイルが主に使っている周波数帯は **Band3(1.7GHz帯)** です。
この帯域は高速通信に向く一方で、次の弱点があります。
- 壁やコンクリートを通りにくい
- 地下に届きにくい
- 建物の奥まで電波が入りにくい
そのため、次のような場所で「繋がらない」「圏外になる」という声が多くなります。
- 地下鉄
- 地下街
- 大型商業施設
- 鉄筋コンクリートのマンション
- 山間部や郊外
都市部の屋外では問題なく使えるのに、建物に入った途端に弱くなるケースが多いのは、この周波数帯の特性が原因です。
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## ② パートナー回線(au)の縮小・終了で不満が増えた
楽天モバイルはサービス開始当初、エリアを補うために **auのパートナー回線** を広く利用していました。しかし、自社回線の拡大に伴い、パートナー回線の提供が段階的に終了。
その結果、
- 以前は繋がっていた場所が繋がらなくなった
- 地方や郊外で圏外が増えた
- 建物内での補完が弱くなった
という声が増えています。
「昔より電波が悪くなった」と感じる人は、この影響を受けている可能性が高いです。
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## ③ 建物内・地下での弱さが顕著
楽天モバイルは **プラチナバンド(700〜900MHz帯)** を長らく持っていなかったため、屋内や地下での弱さが目立っていました。
- 地下鉄で圏外
- 商業施設の奥で圏外
- マンションの部屋によって電波が変わる
こうした声は非常に多く、楽天モバイルの弱点として最も認知されています。
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## ④ iPhoneとの相性問題
楽天モバイルはAndroidとの相性が良い一方で、iPhoneでは次のような不具合が起きやすい傾向があります。
- Rakuten Linkの通知が来ない
- 着信が標準電話アプリに回る
- 5Gの掴みが不安定
- 古いiPhoneでは機能制限がある
iPhoneユーザーの不満が多いのは、OSの仕様上、Rakuten Linkが制限を受けやすいことが背景にあります。
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## ⑤ 通話品質が安定しない(Rakuten Linkの弱点)
楽天モバイルの通話無料は魅力ですが、Rakuten Linkは **IP電話方式** のため、次のような問題が起きやすいです。
- 音声が遅れる
- 相手の声が途切れる
- ノイズが入る
- 電波が弱いと通話が切れる
特に地下や移動中は不安定になりやすく、仕事で通話を多用する人には不向きです。
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## ⑥ サポートが弱い(店舗が少ない・チャットが繋がらない)
楽天モバイルはオンライン中心の運営で、他社に比べて店舗数が少ないのが特徴です。
- 店舗が遠い
- 店舗が混雑している
- 店舗で対応できる範囲が限られる
さらに、チャットサポートも次のような不満が多いです。
- オペレーターに繋がるまで時間がかかる
- 回答がテンプレ的で解決しない
- 混雑時は繋がらない
「困ったときに頼れない」という声が多いのはこのためです。
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## ⑦ 料金体系の変化でお得感が薄れた
楽天モバイルは「1GB未満0円」が終了したことで、次のような不満が増えました。
- ほとんど使わない人には割高
- サブ回線としての魅力が減った
- povoなど0円維持できるサービスに流れた
ただし、データを多く使う人にとっては依然としてコスパが高いままです。
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# 楽天モバイルが「やめとけ」と言われる理由まとめ
ここまでの内容を整理すると、楽天モバイルが「やめとけ」と言われる理由は次の通りです。
- 電波が弱い(特に屋内・地下)
- パートナー回線終了でエリアに差が出た
- iPhoneとの相性が不安定
- Rakuten Linkの通話品質が安定しない
- サポートが弱い
- 料金体系の変更でお得感が薄れた
- エリアの偏りがある
これらは“使う場所・使い方”によって影響度が大きく変わります。
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- 電波の弱さ → 「楽天モバイルの電波が弱い理由と改善策」
- 通話品質 → 「Rakuten Linkの弱点と改善方法」
- サポート → 「楽天モバイルのサポートはひどい?実態と対策」
- 料金 → 「楽天モバイルの料金は本当に安い?落とし穴と注意点」
メイン記事から各詳細記事へ誘導することで、読者の滞在時間と理解度が高まります。
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# 最後に:それでも楽天モバイルが向いている人は確実にいる
デメリットが目立つ楽天モバイルですが、実は **相性が合う人には圧倒的にコスパが良い** キャリアです。
- 都市部での利用が中心
- Wi-Fi環境がある
- 動画視聴が多い
- 通話はRakuten Linkで十分
- 楽天ポイントをよく使う
- 海外ローミングを使う
- eSIMを活用したい
こうした人にとっては、楽天モバイルは他社よりお得になるケースが多く、「やめとけ」どころか“最適解”になることもあります。
楽天モバイルであなたの生活圏や使い方は、どのポイントに近そうですか? ※本記事の内容は執筆時点の情報です。最新の料金やキャンペーン内容は公式サイトをご確認ください。
※通話無料は「Rakuten Link」アプリ利用時が対象です。通常の電話アプリを利用した場合は通話料が発生する場合があります。
※解約時の契約解除料はありませんが、端末代金の残債がある場合は別途支払いが必要になる場合があります。
